业务场景及模式
主要实现以下2种业务场景和模式:
1、用户自主在商城核销抖音来客团购券
用户在抖音买券,到小程序自主核销(不是到店核销),获得商城的优惠券、积分、余额、商品、兑换码、升级到指定会员等级等奖励;相当于引流到商城,同步转化到商城做交付。
针对不同商品的券码,后台可以设置不同的核销奖励;
常见的业务场景(以下场景仅供参考,是否可行需自行结合抖音来客规则设计):
(1)抖音卖券,商城选品下单
比如商城、百货、商品数量较多的品牌方等,可以通过抖音来客销售团购券,用户引流到私域商城将券兑换成商城的余额后在商城消费,实现最大化的公域引流效果。用户抖音购买券、商城核销,无需平台客服介入,在核销时可以考虑额外给用户奖励多张组合优惠券,刺激用户消费。
(2)抖音卖券,商城挑选项目预约
美业、健身、培训、活动、疗养等项目型企业,可以在抖音卖引流券,用户转入私域商城挑选更多的项目下单、预约,获得更全面的服务体验。
(3)知识付费平台,课程暴力成交
使用商城视频点播模块搭建在线课程学习平台,通过抖音来客销售学习卡类型团购券,用户购买后进入商城核销券即可升级到指定会员等级,可以观看商城特定或者全部课程。同时可以赠送组合优惠券,引导用户购买其他商品、服务。
(4)商业联盟:N推1
同一个联盟中的多个商户入驻抖音来客销售团购券引流,商户消费时引导到联盟商城完成核销,获得额外的奖励;
这样可以实现多个商户共推一个平台的效果,结合数字资产、共享股东等模式增强平台联盟商户粘性,共同打造一个生态平台。
(5)引流:1推N
结合抖品牌云连锁概念,强化推广一个品牌抖音来客商户,多个门店私域商城同时支持核销该商户团购券,实现一个大商户给N个门店引流的效果。
(6)会员制电商平台引流
打造会员制超级权利,使用抖音来客包装销售平台团购券,用户购买券后可以到电商平台自主核销,升级为VIP会员,同时获得平台消费券选购爆款产品。
当然,也可以升级为代理等级,获得代理权益等。
PS:两个亮点细节!!
(1)用户自主核销,抖音来客订单核销所属门店可以根据平台默认指定一个门店,如果门店列表中单独绑定了店长,会员核销时,根据关系链查找最近的店长,核销门店为该店长对应的门店,如果不存在店长,则核销门店为默认门店!
此举可以大大提高门店店长推广平台,提前锁定会员的动力。
(2)门店分润
可以使用抖音官方能力,给门店分润;
也可以选择同步生成商城订单,在商城给店长奖励分润。
2、拓店服务商奖励、店长权益
用户核销后(不管是用抖音APP核销还是商城自主核销,和1场景无关)每一张核销的团购券都会被标记是哪个店核销的,我们在商城生成一笔订单(以绑定的店长为会员、团购券实付金额为订单金额),和抖音团购券商品本身没关系。
这样就可以在商城实现给店长奖励积分、余额等权益,给店长的上级(推荐人)执行分销、团队分红等奖励。
比如你推荐一个门店,就可以获得这个门店核销订单流水分佣,或者团队中的门店核销订单流水分佣!
第一步:在数据通系统先创建订单来源
第二步:数据通系统对接商城系统
输入对应的信息,信息自定义,建议和抖音商户名称一致(来源就选择刚刚设定好的来源)
新增完毕后,点击查看秘钥
将获取到的秘钥信息填入商城系统的数据通系统对接的插件
第三步:数据通系统---抖音来客--新增抖音商家
商家名称自定义(建议是和抖音一致)
APPID、秘钥、商家ID 在抖音来客系统获取后填入
在通过抖音来客获取关联的商家ID就可以在服务商后台新增抖音商家!
添加后点击商品管理--点击同步商品
订单列表--同步抖音订单
假如是8月1号对接的抖音系统,选择的时间一定要是8月1号开始,如果选择8月1号之前开始的,那么没对接之前的订单也会同步过来,在商城系统也会产生对应的订单还有商城所设置的分佣
第四步:回到商城系统找到抖音券核销
1、商品列表处,如果没有商品可以点击同步商品
2、同步商品之后可以点击商品链接、核销记录、设置,同个商户的核销链接是一样的,不同商户是不一样的,下图为同个商户
3、核销链接(注意,在抖音处核销的订单,不会生成订单,就不会有如下的奖励,一定要在商城端核销,才会有对应的核销奖励)
4、核销记录
5、设置如下图讲解
6、生成的订单可以在商城里面查询到。这笔订单的分润和商城的分润一样,购买者的上级会得到这个商城商品所设定的分润
7、商户列表--设置
这里面的奖励的佣金,只要是抖音那边同步过来的订单,都会奖励给这个商户所绑定的店长,不管是在对接数据通前还是数据通后所产生的订单,都会奖励给抖音商户绑定的店长--涉及到上级奖励的,同样会给到店长的上级,这里的奖励金额是以抖音商品的价格为计算基数
比如说抖音商品价格为100元。店长上级的分佣为20%,那么店长的上级为100*20%=20元
下图展示的为奖励给用户自己,同样的也是100元*20%=20个消费数据(爱心值)
8、门店列表---门店列表处绑定店长
在门店列表处,如果没有看到门店,可以同步门店---同步门店之后可以点击更换店长进行绑定
9、抖音券核销前端
自行创建一个核销的入口,(链接为第四步的核销链接,小程序和公众号的链接不是同一个,注意区分)
进入后输入抖音的券码进行核销,在权益列表处可以看到核销后的权益
核销成功之后可以去查看对应的权益
如果您是门店的店长,同样可以在门店处查看到核销的入口